Preguntas Frecuentes: Todo Sobre Pagos, Envíos y Cambios

En esta sección encontrarás respuestas claras y concisas a las dudas más comunes que suelen tener los clientes antes y después de realizar una compra. Conocer estos detalles te ayudará a tener una experiencia de compra más segura y satisfactoria.

Formas de Pago Disponibles

Ofrecemos múltiples opciones para que puedas elegir la que más te convenga y realizar tu compra con total tranquilidad. Las formas de pago incluyen:

  • Tarjetas de crédito y débito de las principales marcas.
  • Transferencias bancarias.
  • Pagos a través de billeteras electrónicas.
  • MercadoPago y otros medios digitales.

Todas las transacciones son seguras y protegidas para cuidar tus datos personales.

Costos y Modalidades de Envío

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío varía según el total de tu compra y la ubicación de entrega. Este valor se calculará automáticamente en el proceso de checkout, antes de finalizar la compra, para que tengas total claridad sobre el importe final.

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con empresas de logística confiables que garantizan la entrega segura y rápida de tus productos, como Fastmail. Algunas de las compañías colaboradoras son:

  • OCA
  • Correo Argentino
  • Andreani

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país, incluyendo zonas urbanas y rurales, para que puedas recibir tu pedido donde te resulte más cómodo.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega depende del tipo de envío que selecciones. En general, la demora es de 3 a 7 días hábiles después de que se confirme el pago.

Cambios y Devoluciones

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Podés solicitar un cambio dentro de los 15 días corridos desde la fecha de compra. Es importante que el producto esté en las mismas condiciones en las que lo recibiste para poder gestionar el cambio sin inconvenientes.

¿Qué debo hacer si el producto llega en mal estado?

Si recibís un producto dañado o con algún defecto, contactate con nosotros. Nuestro equipo te asistirá para reemplazar el producto a la brevedad posible y asegurarte una solución rápida.

Esperamos que estas respuestas te hayan sido útiles. Si tenés alguna otra consulta, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos para ayudarte a que tu experiencia de compra sea la mejor.

 

Para consultas administrativas o de facturación: escribinos a [email protected]